治療院のホームページ制作を相談するとき、「何ページで、いくらですか」だけでは見積もりを比べられません。写真を用意する人、文章を書く人、公開後に料金を直す人が違えば、同じページ数でも依頼内容が変わるからです。鍼灸院・整体院・接骨院の院長が、制作前に決めることと、見積もりで確認することを一枚に整理できる形でまとめました。
この記事で用意できるもの
- 「新規制作・部分修正・作り直し」を選ぶ判断材料
- 同じ条件で見積もりを依頼するための比較表
- 制作会社へ渡せる依頼メモのひな型
- 公開前に院長がスマホで確かめる操作
1 最初に「何を解決するHPか」を決める
「古く見える」「他院が作っている」だけでは、必要なページや機能を絞れません。まず、実際に困っていることを一つ書きます。たとえば「紹介された人が院名で調べても、初回の費用と予約方法が分からない」「料金変更のたびに業者への依頼が必要で、古い表示が残る」といった具体的な状態です。
| 現在の状態 | 先に確認すること | 検討する依頼 |
|---|---|---|
| HPがなく、案内が複数の媒体に分かれている | 所在地・受付時間・初回案内・予約先を一か所で確認できるか | 基本情報と予約案内をまとめる新規制作 |
| HPはあるが、料金や予約先が古い | 今の管理画面や契約で修正できる範囲 | 既存ページの修正。全面改修はその後に判断 |
| スマホで読めない、更新できない | 現在の仕組みで直せるか、移行時に引き継ぐものは何か | 部分改修と作り直しの両方を見積もる |
予約枠がすでに埋まっているなら、新規予約を増やすこと以外に、電話で繰り返し説明している内容を減らす役割も考えられます。HPに任せたい仕事と、院内で対応する仕事を分けると、不要な機能を減らせます。
2 作る前にそろえる5つの情報
以下を一度に完璧に書く必要はありません。「決まっていること」「担当者に相談したいこと」を分けるだけでも、依頼が具体的になります。
- 初めての方への案内：予約の要否、当日の流れ、持ち物、服装、受付から帰るまでの時間の目安。院で確認した内容を用意します。
- 料金と条件：初回と通常の違い、追加費用、支払方法。保険と自費の説明が必要な院は、案内内容を院側で確認して渡します。
- 院・施術者の情報：所在地、受付時間、資格の正確な名称、紹介文、使用許可のある写真。素材写真や生成画像を実際の院内・スタッフ写真のように載せません。
- 予約の方法：電話・WEB・LINEのどこへ案内するか、返答する担当者、受付可能な時間。フォーム送信が予約確定なのか、折り返しが必要なのかを明確にします。
- 公開後の担当：休業日、料金、施術者情報の変更を誰が直すか。担当者がスマホしか使えない場合は、その条件も伝えます。
「文章作成込み」でも、院の事実を確かめる役割は残ります。公開前に誰が原稿を確認するかを決め、制作会社にはヒアリング・原稿作成・修正の範囲を聞いてください。
鍼灸院・接骨院等の表現を確認する際は、厚生労働省が公開する「あはき・柔整広告ガイドライン」などの資料を使います。業態・掲載媒体・内容に応じた確認が必要なので、他院の文章をそのまま使う前提で進めないようにします。厚生労働省の広告規制に関する資料
3 見積もりは総額と作業範囲で比べる
初期費用だけでなく、同じ利用期間・同じ作業条件で比べます。月額契約なら、最低契約期間と、その間に必要になる支払いを先に確認してください。「更新込み」「SEO対策込み」と書かれていても、実際に何をするかは見積書で確かめます。
| 比較する項目 | そのまま聞ける質問 |
|---|---|
| 初期制作 | ページ・原稿・写真・フォームのうち、何が含まれますか。院で準備するものは何ですか。 |
| 毎月の支払い | 月額のほかに、サーバー・ドメイン・予約システム等の費用はかかりますか。 |
| 更新・修正 | 月に何回、どの範囲まで対応しますか。料金表の変更とページ追加では費用が違いますか。 |
| 契約と解約 | 最低契約期間、解約時の費用、申出期限、解約後のサイト公開はどうなりますか。 |
| 所有・引き継ぎ | ドメインの管理者は誰ですか。他社へ移るときに文章・写真・サイトデータを受け取れますか。 |
| 検索と計測 | SEO対策の作業内容は何ですか。Search Consoleやアクセス解析を院側でも確認できますか。 |
| 公開後の対応 | フォームが届かないときの窓口、確認時間、対応範囲を教えてください。 |
初期費用 ＋ 比較期間内の月額費用 ＋ 別途必要な費用を並べます。すべて税込・税別のどちらかにそろえ、途中解約があり得る場合は、その時点の支払条件も別に書きます。
総額が同じでも、写真撮影や原稿作成を院で行うなら、院長の作業時間が必要です。安い・高いだけで結論を出さず、「自分で対応できない作業が含まれているか」を確認してください。
検索順位の約束を、作業範囲の代わりにしないことも大切です。Google公式のSEOスターターガイドは、検索上位になる秘訣はなく、変更の反映にも時間がかかると説明しています。契約前には「何位になりますか」だけでなく、「何を変更し、どの数字をいつ確認しますか」と聞きましょう。Google公式SEOスターターガイド
4 そのまま使える制作依頼メモ
次の項目をコピーして埋め、複数社へ同じ内容を渡すと比較しやすくなります。分からない項目は「相談したい」と書いて構いません。患者さんの氏名や個別の健康情報は記載しません。
院名・業態・地域：［記入］
現在のHP／案内ページ：［URL／HPなし］
今回解決したいこと：［例：初回費用と予約方法を一か所で案内したい］
主に案内したい方：［例：紹介で院名を知り、初めて来院する方］
必要な内容：［初回案内・料金・院紹介・アクセス・予約方法など］
予約の受付方法：［電話／WEB／LINEと、その対応担当］
提供できる素材：［院内写真・施術者写真・ロゴ・原稿］
公開希望時期と確認担当：［記入］
費用の上限：［初期・月額・別途費用を含めて相談］
公開後に自分で更新したいもの：［休業日・料金など］
見積もりに明記してほしいこと：作業範囲、別途費用、最低契約期間、解約条件、ドメインとデータの引き継ぎ
デザインの参考サイトを渡す場合は、「このサイトと同じに」ではなく、参考にしたい理由を添えます。「スマホで料金表が読める」「アクセスと駐車場が探しやすい」のように、来院前の行動と結び付けて伝えると、必要な構成を話し合えます。
5 公開前は「初めて来院する人」の操作で確認
完成画面を見て承認する前に、ご自身のスマホで以下を順番に試します。見た目の確認と、受付が実際に動くかの確認を分けて行ってください。
- トップページから、初回に必要な費用と条件を探す。
- 所在地、入口、受付時間を確認し、Googleマップ等の案内と照合する。
- 予約ボタンを押し、正しい院・受付方法へ進むことを確かめる。
- 担当者と合意したテスト送信を行い、受信・返信・エラー時の表示を確認する。実予約とテストを区別して記録する。
- 今後変わりそうな休業日や料金を、誰がどの画面で更新するか実演してもらう。
公開後は、訪問数だけでなく、予約先への移動と実際の予約を分けて記録します。予約ボタンを押しただけで予約成立とは限りません。計測できないところは「不明」とし、受付記録と照合できる範囲から始めます。
6 依頼する範囲を決められないときは
ホームページを新しく作るか迷っている場合は、現在の案内で不足しているものを先に整理しましょう。既存HPの料金と予約先を直せば済むのか、新規に案内ページを作る必要があるのかで、依頼内容は変わります。
「全面リニューアルが必要か」「料金ページと予約案内の修正でよいか」。判断に迷う院長先生向けに、5院限定の無料WEBマーケティングコンサルを受け付けています。現在のHPとお悩みを確認し、優先する改善と、制作会社へ確認したい項目を整理します。
相談欄に「無料コンサル希望。HPの作り直しが必要か相談したい」など、一言お書きください。HPがない場合も、これから用意する情報を相談できます。
無料コンサルの内容・申込方法を見る無料の範囲は相談と改善提案です。制作・運用代行は含みません。相談後の営業・契約はありません。本文の比較表と依頼メモは、発注範囲を整理するための実務用のひな型です。特定の料金相場や、制作による集客・検索順位の成果を保証するものではありません。
